待接单工单明细
查看全部 ›| 工单 | 等待时长 | 操作 |
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工单趋势 新增工单（按提交时间） / 已处理（按办结时间）
类别分布 环形图
各类别报修量 柱状图
状态分布
处理人员工作量
处理人员工单占比 饼图
各地点报修量 前 10 名
各部门报修量
紧急程度占比 饼图
报修时段分布
星期分布
满意度 饼图，已评价的工单
提交来源占比 饼图
用户与权限
| 用户名 | 姓名 | 权限 | 状态 | 操作 |
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权限说明
扫码报修 教职工用手机扫码即可提交工单，无需登录
可以用手机扫一下试试
· 扫码提交时需填写姓名、地点、类别和问题描述，电话和部门选填，可拍照上传；提交后会进入“待接单”，在工单列表中带“扫码”标记。
· 提报人提交后可凭查询链接查看处理进度、撤销（接单前）和评价，手机浏览器会自动记住提交过的工单。
· 防刷限制：每台手机每小时最多提交 5 张，同一网络出口每小时最多 40 张。
· 二维码被拍照外传、出现恶意提交时，点“更换二维码”，旧二维码立即失效，然后重新打印张贴。
· 用微信扫“IP地址:端口”形式的网址，可能提示“非微信官方网页”，点“继续访问”即可；正式使用建议给服务器配置域名和 https。
· 提报人提交后可凭查询链接查看处理进度、撤销（接单前）和评价，手机浏览器会自动记住提交过的工单。
· 防刷限制：每台手机每小时最多提交 5 张，同一网络出口每小时最多 40 张。
· 二维码被拍照外传、出现恶意提交时，点“更换二维码”，旧二维码立即失效，然后重新打印张贴。
· 用微信扫“IP地址:端口”形式的网址，可能提示“非微信官方网页”，点“继续访问”即可；正式使用建议给服务器配置域名和 https。
访问地址
基础数据
修改类别名称不会影响已有工单（已有工单保留原类别名称）。
审计日志 自动记录登录、工单流转、账号权限变动等操作；只读，任何人都不能修改或删除
至
| 时间 | 操作人 | 操作 | 内容 |
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